我的購物車(0)

購物幫手

關於訂購

常見問題

 一、售前

1、問:價錢這麼低,質量什麼樣?
答:是原廠品質,我們的鞋子都是
原廠材質,直接從廠家出貨,網路直接販賣,減少了中間環節,薄利多銷,絕對可以讓您放心,以最優惠的價格回饋給買家,所以才會這么便宜。

2、問:訂購后多少天到貨
答:正常情況下 3到5個工作日,部分缺貨的商品,補貨需要時間會多兩三天。

3、問:運費誰負擔?
答:您好,在本站購物,所有標價皆不含運費,各地區運費計價方式請看運費說明! 全部商品都是貨到付款,目前只開通臺灣本島。

4、問:發貨時間與速度怎樣?
答:您好,一般來說,我們將在確認訂單后的1-2個工作日內發貨。國際空運快遞方式發貨,發貨后的3-5
個工作日內就可以收到訂購的商品。

5、問:商品標的價格都港幣還是臺幣?
答:您好,我們是臺灣網站,網站上的商品全部標價為幣。

5、問:商品有的價格高點,有的價格又低。有時價格會上漲,有時又會降一點。標價有什麼規律,不會是亂標吧?
答:您好,我們是嚴格按商品品質、款式、材料不同來標價,不會出現一樣的品質不同的價格。如果商品材料價格上漲,我們也會相應調高價格。
當網站需要行銷活動特賣時,商品價格會降低一點點,這屬於正常行為,過後會調回原價。

二、售中

 

 

1、問:這款XXXX型號的商品有沒有貨?
答:凡是在線上的商品,基本上都有貨,但是衣服和鞋子有時會出現斷碼賣空的情況,不過概率比較低。你的訂單如遇有部分商品缺貨,我們的客服上班時間會電話聯繫你本人,你可以換款或取消單件商品,先發出有貨的商品。

 

 

2、問:這個款還有其它顏色的嗎?
答:有的話我們都會放在網站上,我們每一個顏色的商品都會上傳,所以通過站內搜尋是很容易知道你所要的商品是否還有其它顏色。


3、問:我身高是160cm,體重是55kg,請問我穿多少碼的?
答:請查看尺寸表或直接咨詢線上客服,我們會熱情為您服務喔!當你訂購時,客服不在線上服務,你也可以在訂單備註裡註明你的身高、體重或腳長,客服會按照訂單上的備註確定適合你的SIZE。

4. 問:運費如何計算? 
答:滿2000元免運費,享95折優惠,不滿2000元加收運費150元。

 

三、售後

1、問:七天猶豫期是什麼意思
答:根據消費者保護法之規定,本網站消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益,但商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品 等)。

若訂購的商品為鞋子、球衣等商品,每件商品,自付寄回國際運費400台幣,
因出口進口國際快遞運費高昂,加上商品利潤極低,無法提供完全免費的7日退換服務!

這也是這個行業的慣例,其他同類型的網店也同樣如此。

2、問:退貨換貨要注意什麼事項?
答:若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符的狀況,請您於收到貨後7天內,聯系我們的線上客服。首先把要退換的商品拍照存檔,並加我們的LINE:iqos6,我們核對確認商品及配件是全新的,再安排退換貨。 

3、問:收到商品有瑕疵、破損、規格不符的狀況,可否換貨,運費誰付?
答:若您收到的商品有瑕疵、破損、規格不符的狀況,這種情況是我司要負的責任。請您於收到貨後7天內,聯系我們的線上客服,我們會免費重新寄沒有任何問題的商品,不收取郵費。

© 2005-2018 NBA球衣 版權所有,並保留所有權利。

聯系LINE客服享優惠:iqos6 最高可優惠500

了解更多NBA優惠方案

請加客服LINE:iqos3

最高可優惠500

在线客服